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PROPRIÉTÉ

Le Web est une œuvre composée de divers éléments intégrés et indissociables (textes, illustrations, photographies, images animées, vidéos, programmes informatiques, y compris les codes html du site, etc.), dont la Propriété Intellectuelle correspond au PROPRIÉTAIRE, sauf en ce qui concerne aux matériaux obtenus sous licence de tiers. LE PROPRIÉTAIRE et ses concédants de licence conservent à tout moment la Propriété Intellectuelle sur le Web et sur les différents éléments qui la composent, individuellement considérés, dans toutes les copies qui sont réalisées (quel que soit le support auquel elles sont incorporées), en leur accordant uniquement le les droits d’utilisation décrits ci-dessous. Tout droit qui n’est pas expressément cédé est considéré comme réservé. En plus de ce qui précède, LE PROPRIÉTAIRE est responsable de la sélection, de la conception de la structure et de l’agencement du contenu du Web, ainsi que de celui qui a pris l’initiative et assumé le risque de réaliser des investissements substantiels visant à obtenir, numériser et présenter de la même, correspondant donc à la protection que l’article 12 et le titre VIII du livre II de la loi sur la propriété intellectuelle peuvent accorder sur le site, considéré comme une base de données. LE PROPRIÉTAIRE est également l’unique propriétaire de la conception et de l’image graphique du Web, se réservant les poursuites judiciaires pertinentes qui peuvent correspondre à l’encontre des personnes qui en font des imitations ou des utilisations déloyales.

CONTENU WEB ET TÉLÉCHARGEMENTS. UTILISATIONS AUTORISÉES ET INTERDITES.

Il est autorisé: Naviguer sur le Web, c’est-à-dire y accéder et le visualiser sur un appareil, toute reproduction temporaire ou accessoire étant autorisée, à condition qu’elle ne soit pas volontaire et fasse partie intégrante et essentielle du processus de transmission technologique. La navigation dans certaines sections du Web nécessite une inscription préalable. Bénéficier (inscription préalable), des services et avantages fournis par LE PROPRIÉTAIRE via le Web à ses utilisateurs, dans les conditions expressément indiquées dans les différentes sections. Il est strictement interdit: Toutes opérations concernant le Web, son contenu, les produits téléchargés et les copies de tous ceux-ci qui sont contraires à la Loi, aux bonnes mœurs et à la bonne foi. Toute utilisation en dehors de la sphère personnelle et privée, notamment à des fins commerciales ou professionnelles, y compris l’envoi de publicités ou de messages et la collecte et le traitement de données auprès de tiers. Tout type d’extraction, de communication publique et / ou de transmission, totale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, en dehors du cadre privé d’utilisation autorisée et, en particulier, son incorporation dans tout autre travail, y compris les pages Web, les collections ou les bases de données. La publication dans les médias des documents téléchargeables depuis la section Salle de presse est dispensée de cette interdiction. La suppression, la dissimulation ou la falsification des avis et avertissements concernant la propriété intellectuelle ou industrielle du Web ou de l’un des produits fournis par son intermédiaire. Les opérations et activités expressément interdites dans toutes les autres sections de ces conditions générales et, en général, celles qui peuvent nuire au fonctionnement normal du Web, d’autres utilisateurs ou de tout tiers.

LIENS VERS LE WEB

L’établissement de liens et d’hyperliens avec le Web à partir d’autres pages ou sites Web est autorisé, à condition qu’ils ne soient pas faits d’une manière qui porte atteinte à l’image publique et à la marque du PROPRIÉTAIRE, du Web ou de l’une des personnes et produits qui y sont mentionnés. . Dans l’établissement de liens avec le Web, l’utilisation de techniques qui impliquent une confusion sur l’identité et la propriété du contenu, telles que le framing ou autres, est expressément interdite. L’établissement de liens à partir de pages ou de sites Web dont le contenu promeut ou préconise, directement ou indirectement, tout type de violence, de discrimination, de pornographie ou d’activité illégale est interdit. De même, l’établissement de liens à des fins commerciales est expressément interdit. Dans la création des liens, l’utilisation d’éléments extraits du Web est expressément interdite, sans le consentement préalable et exprès du PROPRIÉTAIRE En aucun cas, il ne peut être entendu que les liens vers le Web à partir de pages ou de sites Web tiers impliquent des relations de LE PROPRIÉTAIRE avec leurs propriétaires, ni n’implique l’approbation, le parrainage ou toute recommandation du PROPRIÉTAIRE à leur sujet, de sorte que LE PROPRIÉTAIRE ne sera pas absolument responsable de son contenu et de sa légalité.

CONTENU ET COMPORTEMENT DES UTILISATEURS

En tant que client ou utilisateur du Web, vous acceptez de faire un usage approprié des contenus et des services proposés par son intermédiaire et de ne pas les utiliser pour: Vous engager dans des activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l’ordre public. Diffuser du contenu ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, qui prône le terrorisme ou qui viole les droits de l’homme. Causer des dommages aux systèmes physiques et logiques du PROPRIÉTAIRE, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou propager des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de causer les dommages susmentionnés. Diffuser du contenu qui menace l’image et la réputation du PROPRIÉTAIRE ou de tiers. Attaquer les droits de propriété intellectuelle, industrielle, d’image, d’honneur ou autre qui correspondent au PROPRIÉTAIRE ou à des tiers. LE PROPRIÉTAIRE aura toute liberté de décision quant à savoir si les contributions et les messages seront finalement publiés sur le Web ou non, étant habilité à les retirer lorsque cela sera jugé approprié. La violation de l’une des règles contenues dans les présentes Conditions d’utilisation et, en particulier, des dispositions de cette clause, autorisera LE PROPRIÉTAIRE à se désinscrire immédiatement en tant qu’utilisateur ou abonné du Web.

MÉTHODES DE PAYEMENT

Carte de crédit

Le fonctionnement de la carte est immédiat, totalement sécurisé et vérifié par VISA. Il sera validé par votre banque et, s’il est accepté, il nous sera envoyé automatiquement et instantanément. Une clé de sécurité est nécessaire pour pouvoir effectuer ce type de paiement en ligne. Consultez votre banque si vous ne connaissez pas votre code de sécurité. Les cartes VISA / VISA Electron et MasterCard / Maestro sont acceptées.

PayPal

PayPal est un service de paiement par Internet qui vous permet de payer en toute sécurité, facilement et rapidement, avec une inscription simple et facile et le compte PayPal ne vous coûtera rien. Vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit ne sont stockées que dans PayPal, ce qui rend les paiements PayPal encore plus sécurisés. Les paiements sont effectués en seulement deux clics. Vous n’aurez pas à écrire les détails de votre carte de crédit pour chaque achat. Nous procéderons à l’expédition de la commande dans les 24 à 48 heures suivant votre commande, à condition que tous les articles que vous avez achetés soient en stock. Ce service aura un supplément de 5% sur le montant total de l’achat, comme indiqué dans le détail du prix. Vous ne pouvez pas modifier l’adresse de livraison avec ce mode de paiement.

Virement bancaire

Avec ce mode de paiement vous effectuez l’opération à l’avance en transférant le montant de la commande depuis votre banque. N’oubliez pas que les ordres de virement seront conservés pendant 4 jours ouvrés en attendant le paiement, hors week-end, à compter du lendemain de la passation de la commande. Si vous avez des questions sur les modes de paiement, n’hésitez pas à nous contacter

Bizum

Entrez le numéro de téléphone associé au service et le mot de passe pour Achats en ligne BIZUM (Si vous n’avez toujours pas votre mot de passe, vous pouvez le demander dans l’application de votre banque). Vous recevrez un SMS avec un code de confirmation que vous devrez saisir dans la fenêtre de paiement et terminer le paiement. Montant minimum pour utiliser le service (0,50 €). La possibilité d’utiliser ce service sera soumise à la disponibilité de chaque banque afin d’effectuer des achats en ligne avec BIZUM.

LES DÉLAIS DE LIVRAISON

Actuellement Steamretro travaille avec des sociétés de transport de solvabilité et de prestige reconnus, qui assurent une large couverture et qualité de nos expéditions. Cette relation nous permet de résoudre tout éventuel incident, n’hésitez pas à nous contacter si c’est le cas. Service de messagerie: TVA incluse.

Livraisons nationales: Si vous passez une commande un jour ouvrable avant 14 h 00, vous recevrez votre commande le jour ouvrable suivant. Si vous passez votre commande après 14 heures, vous la recevrez sous deux jours ouvrés.

Livraisons internationales: Le délai de livraison dépendra du service postal du pays de destination.

Expédition péninsulaire: 6,0 €

Envois vers les îles Baléares 7.0 €

Envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla Contactez-nous Ce n’est que pour ces destinations que nous utilisons le service de courrier postal.

Livraisons internationales Les frais d’expédition internationaux dépendent du poids du produit.

Voici une liste avec plus d’informations

RETRAIT ET RETOURS

Le Client a reconnu le droit de rétractation de l’achat effectué via le Site Web, et par conséquent, s’il n’est pas satisfait, il peut retourner le Produit dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la prise de possession de l’article. . / s, à l’exception des articles qui ont été portés ou des vêtements qui ont été portés. Les corsets sont considérés comme des produits intimes et ne peuvent donc pas être retournés. Délai d’exercice du droit de rétractation: Vous pouvez exercer le droit de rétractation sans justification dans un délai de 14 jours calendaires pour tous les articles avec leur emballage d’origine et sans descellement. Cette période expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers autorisé, autre que le transporteur, avez reçu le colis avec les articles achetés. Dans le cas où, dans la même commande, vous avez acheté plusieurs articles qui vous ont été livrés séparément, le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers autorisé, autre que le transporteur, avez reçu le dernier des estos. des articles.

Comment exercer le droit de rétractation:

Pour exercer le droit de rétractation à l’égard des articles achetés sur Steamretro, le Client doit exprimer sa décision sans équivoque de se rétracter du contrat en contactant notre Service Client, au numéro de téléphone 697295026 où Il indiquera les étapes à suivre, ou via le compte de messagerie oviedo@steamretro.es pour indiquer sans équivoque leur décision de résilier le contrat. Nonobstant les dispositions ci-dessus, vous pouvez également choisir d’exercer votre droit de rétractation en complétant et en envoyant par voie électronique au compte de messagerie indiqué ci-dessus, le modèle de formulaire de rétractation qui est détaillé ci-dessous. Le droit de rétractation sera compris comme étant exercé pendant le délai lorsque le Client aura envoyé la communication relative à l’exercice de ce droit avant la fin du terme correspondant, dans les conditions indiquées ci-dessus.

Conséquences du retrait:

En cas d’exercice du droit de rétractation, tous les paiements reçus par le Client lui seront retournés. Le Client doit retourner les produits faisant l’objet de rétractation sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la communication de sa décision de rétractation et les frais de port seront à la charge du client. . Le remboursement du montant correspondant au retrait sera effectué dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle la décision de résiliation du contrat aura été effectivement et sans équivoque communiquée et à condition que les articles faisant l’objet du retrait aient été préalablement reçus, Dans le cas contraire, le déboursement pourra être retenu jusqu’à la réception desdits articles ou jusqu’à ce que le Client soumette une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier et le montant sera retourné moins les frais d’expédition initialement payés lors de l’achat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui dans lequel l’achat a été effectué sans que le Client n’engage de frais du fait du remboursement, à l’exception des frais de retour de l’article. Dans tous les cas, les articles à retourner doivent être en parfait état et avec son sceau et son emballage d’origine. Si tel n’était pas le cas, ce retrait ne peut être exercé car ce sont des articles susceptibles d’être copiés.

Sont exclus du droit de rétractation:

La fourniture de services, une fois que le service a été entièrement exécuté. La fourniture de biens ou de services réalisés selon les spécifications du Client ou clairement personnalisés. La fourniture de marchandises scellées qui ne sont pas aptes à être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison. Tout autre bien ou service couvert par l’art. 103 du RDL 1/2007, du 16 novembre. Les frais directs engendrés par le retour des articles faisant l’objet de la rétractation seront à la charge du Client.

L’envoi doit être effectué à l’adresse suivante: STEAMRETRO Store C / Julián Cañedo 4 Local L 33008 Oviedo Retrait modèle A l’attention de STEAMRETRO. C / Otero 4 Local L 33008 Oviedo- 697295026 oviedo@steamretro.es Par la présente, je vous informe / nous communiquons (*) que je me retire / que nous résilions de notre (*) contrat de vente le bien suivant / la fourniture du service suivant (*): – Commande le / reçue le (*) – ( Nom du ou des consommateurs) – Adresse – Date – Signature du consommateur et de l’utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs; uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) (*) Retours de produits défectueux ou erronés Si, une fois l’article reçu par le Client, il n’est pas conforme aux dispositions du Contrat ou empêche son bon fonctionnement, vous devez nous contacter immédiatement en envoyant un email à l’adresse oviedo @ steamretro. es, ou en appelant le 697295026, où nous vous indiquerons la manière de procéder pour votre retour. Une fois l’article défectueux / erroné reçu, nous procéderons à un examen attentif du produit et nous vous informerons par e-mail dans les 24/48 heures s’il devait être remplacé par un autre de caractéristiques identiques. Dans le cas où pour des raisons de disponibilité le remplacement de l’article ne peut être effectué, le remboursement intégral de l’achat sera effectué, y compris les frais de port engagés. Le retour sera effectué dans le même moyen de paiement que celui utilisé pour payer l’achat. Le remboursement ou le remplacement de l’article sera effectué dans les 7 jours à compter de la date à laquelle nous vous enverrons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement susmentionné est applicable.

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Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement desdites informations et données et il est déclaré que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont vraies et correspondent à la réalité. MODIFICATIONS LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit d’apporter, sans préavis, les modifications qu’il juge appropriées sur le Web, en pouvant modifier, supprimer ou ajouter à la fois les contenus et services fournis par son intermédiaire, ainsi que la manière dont ils apparaissent présentés ou situé. Bien que LE PROPRIÉTAIRE s’efforcera de maintenir à jour et sans erreur les informations contenues sur le Web, il n’offre aucune garantie quant à son exactitude et sa mise à jour. L’obtention d’un résultat ou d’un but spécifique n’est pas non plus garantie, l’accès et l’utilisation du Web sont donc de la seule responsabilité des utilisateurs et des clients. ACTIONS JURIDIQUES LE PROPRIÉTAIRE poursuivra la violation des présentes Conditions d’Utilisation, ainsi que toute utilisation abusive du Web ou de son contenu, les violations des droits qui lui correspondent ou de ses concédants de licence, en particulier ceux de Propriété Intellectuelle et Industrielle, exerçant tous les actions, civiles et pénales, qui peuvent y correspondre en droit.

LÉGISLATION ET JURIDICTION

Les parties se soumettent, pour la résolution des conflits et renoncement à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l’utilisateur. De même, dans les conditions énoncées à l’article 14 du règlement UE 524/2013, sur la résolution des litiges de consommation, un lien direct vers la plateforme de résolution des litiges en ligne est fourni, ainsi qu’une adresse e-mail afin que vous puissiez nous contacter directement: Union européenne Plateforme de règlement des litiges en ligne oviedo@steamretro.es

GARANTIE

Comme établi dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la garantie des nouveaux produits proposés sur notre site Web est valable deux ans à compter de la date de livraison. . Pour les produits d’occasion, la période de garantie, selon les critères de la norme, est d’un an. Les défauts causés par la négligence, les coups, l’utilisation ou une mauvaise manipulation, ou les matériaux sujets à l’usure due à une utilisation normale ou les produits capables d’une copie immédiate ne sont pas inclus. Pour les incidents qui justifient l’utilisation de la garantie, la législation établit que le consommateur aura le droit de remplacer l’article, de le réduire ou de le retourner. La garantie perdra sa valeur: si certaines des données de la même ou de la preuve d’achat sont modifiées, altérées ou remplacées. Si vous n’avez pas la facture envoyée avec la commande. Pour bénéficier de la garantie, il est indispensable de présenter le certificat de garantie accompagné de la preuve d’achat. Pour rendre la garantie effective, contactez-nous par téléphone 697295026 ou par email oviedo@steamretro.es